为进一步优化供热服务，提升服务质效，11月11日下午，金桥分公司与三合村分公司联合开展收、催费及客服经验分享交流会。此次交流会旨在通过相互学习，借鉴彼此在工作中的优秀经验和高效方法。会上，各分公司详细介绍了各自在收费、催费及客服服务方面的成功案例和实用办法…

为提高员工的消防安全意识，引导员工学习掌握更多的消防安全知识和技能，预防火灾事故的发生，10月28日至11月13日，富泰热力新华东分公司分别组织四个供暖所和各处室开展了消防安全知识培训及演练活动。培训中，教官通过解读相关视频，剖析了近期发生的典型火灾案例，讲解…

11月12日，富泰热力公司组织各分（子）公司特种作业人员参加了桥式起重机、厂内机动车辆（叉车）特种作业人员取证考试，20名员工顺利通过考试。本次取证考试分为理论和实操两个环节。理论考试环节，由考生随机抽取题库中的考题进行作答，考题内容涵盖《特种设备安全法》《…

11月12日下午，辛家营分公司联合东岸社区走进博园小区开展“访民问暖”活动，将温暖与关怀送到居民家中。活动中，联合工作小组兵分多路，按照规划好的路线逐户进行走访。每到一户，工作人员便关切地询问居民家中的暖气情况，与此同时，供暖技术人员进行测温，对暖气管道的…

仪表设备是生产运行的“眼睛”，控制系统是生产运行的“神经”。而这些复杂庞大的运行系统和设备需要专业人员去维护、检修，确保供热生产的稳定运行，三合村分公司电仪车间就有这样一群人，他们紧扣各项任务精准发力，找准破解难题，推动工作的着力点，为冬季供热生产保驾…

11月13日，集团公司领导深入集团定点帮扶村清水河县窑沟乡大井沟村、不灿洼村调研指导乡村振兴工作，对派驻村监测户以及驻村第一书记开展“双慰问”活动，同时对不灿洼村农田集雨灌溉水窖配套设施工程进行验收。调研组分别在大井沟村、不灿洼村村委会与窑沟乡人大、窑沟乡…

为有效防范火灾、燃气事故的发生，积极推动、迎接“第33个全国消防日”工作， 11月12日，燃气热力液化气分公司以“全民消防、生命至上”为主题，联合巴彦镇罗家营社区街道办事处开展新一轮燃气安全排查活动。活动现场，宣传人员深入人员密集的广场，向居民发放《液化石油…

为扎实开展以“全民消防、生命至上”为主题的“消防宣传月”活动，进一步加强消防安全管理工作，防范各类火灾事故的发生，11月7日至8日，富泰热力公司安全监察部、生产技术部组成联合检查组深入长输运行项目部各站开展消防安全专项检查。检查组一行走进运行车间、消防控制…

为不断优化提升集团客服管理工作，11月10日，集团客服管理中心组织各分子公司客服相关管理人员召开客服工作专题会议。会上通报了近期客服工作的完成情况，重点分析了接诉即办处办工单中施工类、不热类、热费类、跑水赔偿类、天然气类、维修改造类、回访重派等各类诉求问题…

为进一步提升人力资源管理专业化水平，切实提升人事管理人员业务能力，11月8日下午，集团人力资源管理中心组织开展“企业工资总额管理办法”和“退休政策”业务培训。本次培训由人力资源管理中心董智勇、胡鑫主讲，各子公司人力资源相关工作人员共计20人参加培训。培训中…

11月6日上午，兴业银行为燃气热力公司捐赠20台高拍仪，高拍仪的使用将进一步提高公司收费业务的办理效率。为实现供热收费网络一体化，燃气热力公司与兴业银行合作，开通了通过生活缴费、支付宝缴费的通道交纳热费，兴业银行还慷慨捐赠了20台匹配公司现行供热收费系统的高…

为保障供热运行安全、平稳、有序，11月6日，富泰热力新华西分公司、巴彦分公司安全检查组分别深入所属各所、站对设备运行、消防安全等进行了综合检查。新华西分公司检查组一行随机抽查了百度北站、友谊站等三十余个热力站，重点检查了电气线路是否存在老化、短路隐患，消…