为了确保广大热用户温暖过春节，城市燃热集团公司客服管理中心加大了线上线下访民问暖、走访、回访力度，为用户提供更贴心更便捷的服务。并重点排查供热辖区二次管网老化严重的小区、老年人居多的小区、堵塞问题较严重的小区。9日上午，“访民问暖”活动走进馨康花园北区…

1月12日，集团财务管理中心组织集团本级及各子公司召开年度预决算会议，会议由总经理杨杰主持。会上，财务管理中心程素芳主任传达了《关于做好出资监管企业年度财务预算工作的通知》《关于做好2022年度出资监管企业财务决算及报表编制工作的通知》文件精神，并对预、决算…

1月10日，春雨社区将一面红彤彤的锦旗送到了集团公司，就集团公司对社区抗疫工作的大力支持表示感谢，并对集团公司国资管理中心李哲在抗疫期间的工作予以高度肯定。锦旗上“服务一流，工作负责”八个大字，是对李哲近两个月作为春雨社区点位长的勇于担当和无私付出的肯定…

呼市赛罕区总工会在岁末开展“春节我在岗 劳动人最美”一线工作者春节慰问活动。1月12日上午，工会副主席刘剑一行专程来到城发供热桥靠分公司看望慰问了一线职工，并送来了米、面、油等慰问品，将工会组织的深切关怀和新春祝福送到一线职工手中。慰问活动结束后，赛罕区总…

1月9日上午，市政府王心宇副市长、市场监督管理局副局长上官应旭、新城区市场监督管理局副局长左会素一行深入三合村分公司进行调研检查。王心宇一行来到调度中心，从智能调网平台中查看了解了供热参数等信息。分公司经理丁成斌就分公司供热能力、煤炭储备、热源保障、应急…

1月10日、11日，富泰热力公司领导班子成员和各部门负责人及相关人员组成的3个考核组对各基层单位、部（室）年度责任目标完成情况进行了考核、测评。考核采取述职述廉、民主测评、查阅台账资料等方式进行，重点对各基层单位党建、综治、廉政、纠风、信访、安全生产、节能降…

伴随着小寒节气的到来，2022-2023采暖季已供热两月有余，为了不断提升供热质量和服务水平，打通服务广大热用户的“最后一米”，1月9日上午，城发供热公司金桥分公司组织工作人员，深入明和园小区，开展“访民问暖”活动，零距离倾听用户诉求，帮助用户解决实际供热问题。…

1月9日上午，呼和浩特市闻嘉物业服务有限公司代表闻都小区业主将一面印有“解百姓之心 解供热之困”的锦旗送至城发供热公司金桥热网分公司，感谢分公司积极为民排忧解难，有力保障供热生产。闻都新苑小区是2007年入网的小区，由于管网逐年老化，近年来小区管网跑冒滴漏的…

1月10日上午，家住燕莎玫瑰园的宋先生代表小区居民将一面印有“力解居民之冷暖 情系民生之困难”的锦旗送到了公司，对富泰热力公司为他们提供优质高效的供热服务表示感谢。去年9月，公司应急接管了为燕莎玫瑰园等小区供热的宜康居锅炉房，当时供暖期已临近，总公司及时安…

按照我市接诉即办及上级部门的工作统一部署和新的工作要求，集团公司客服管理中心完善接诉即办工作机制建设，2022年在市接诉即办月考核中，集团公司每月排名均在前三名。本年度客服中心签收并下派接诉即办平台市民诉求工单11199件，环比去年同期签收工单下降率为40.1%，平…

1月7日晚，城发供热公司三合村分公司D车间新建成200T等量替换工程第二台超洁净燃煤热水锅炉点火投运，市城市燃热集团党委书记、董事长吕德育，党委副书记、总经理杨杰，副总经理吴利勤，城发供热公司党委副书记、总经理朱大伟参加点火仪式。19时18分，随着点火指令的下达…

1月6日，集团企管中心组织召开2022年度责任目标考核会。集团领导班子及六家一级子公司负责人、集团各中心室负责人参会。会上，各子公司、集团中心室分别对2022年度责任目标、重点工作任务以及2023年计划目标等方面进行了汇报。集团领导班子成员对各单位一年来的工作给予肯…