“感谢你们为供暖工作所付出的汗水和努力！特别是田站长放弃节假日、休息时间，确保我们小区的管网改造工作顺利完成，供热质量也明显提升，供热以来，他还经常上门服务，为我们排忧解难，这种敬业精神让人敬佩。”这是10月31日富泰热力新华东分公司收到的来自展东路电建小区5号楼居民甄大爷感谢信中的一段话。

电建小区属于老旧小区，其中的4、5号楼每年冬天供暖问题较多，为了彻底解决这两栋楼居民的用热难题，在今年温暖工程推进过程中，电建小区热力站带班长田兆中提出了将这两栋楼原来大串联供暖方式改为分户供暖的方案，并得到供暖所、社区领导及网格员的一致认可和大力支持，随后他与网格员入户开展民调工作，和涉及到的90多户居民逐户沟通、做解释工作，刚开始有的用户由于担心管网改造施工会损坏室内装饰和设施不同意分户改造，但经过近一个月的不懈努力，最终这个方案得到了居民的赞同，五号楼一单元的甄大爷更是从前期的拒绝入户改造，变为了后来主动积极配合田兆中动员小区居民的得力助手。之后的一个多月时间，田兆中每天都往返在施工现场，与施工人员共同协商改造方案，不同户型楼内主管如何分布、入户支管如何走向、什么位置需要设高点排气等，每一个细节他都一一考虑周全，在各方面的共同努力下，施工改造工作在10月初顺利完工。在注水打压过程中，田兆中依然放心不下，每天都要入户检查，看一看有没有漏水的，有没有积气的。供暖后，分户改造的居民家中供热效果大大提升，大家纷纷在供热管家群内夸赞田兆中，甄大爷还特意代表大家手写了一封感谢信送到了分公司，感谢田兆中为电建小区居民高质量用热的辛苦付出。

11月5日，富泰热力新华东分公司公园南供暖所沟子板热力站收到玉泉区沟子板社区送来的一面写着“供暖送暖情如海 热诚服务暖人心”的锦旗，对热力站工作人员王建新、王蕊的贴心服务给予了肯定和赞扬。

今年供暖后，沟子板社区二次网主管道积气，造成部分用户家中温度不理想，王建新和王蕊得知此情况后，连续半个月为村中300余户居民家里的暖气和住户房子后墙的立管逐一排气，用户家中暖气温度很快回升。用户和社区工作人员看到浑身湿透的工作人员，感动不已，为了表示感谢，社区党总支书记高利强代表社区和居民给分公司送上了锦旗。