11月15日-17日，中国质量认证中心内蒙古分公司指派三名审核人员对城发物业公司质量管理体系、环境管理体系与职业健康安全管理体系认证进行监督年审工作。

本次审核范围为城发大厦、金城小区、桥靠热源厂的物业管理及其相关管理活动。分别对三个项目处的组织及其环境、相关方的需求和期望、管理体系的范围、管理体系及其过程、领导作用和承诺、应对风险和机遇的措施、管理目标及其实现的策划、管理体系文件、管理评审、绩效评价、持续改进、事故投诉、上次不符合整改情况确认、证书使用情况的相关内容进行审核；11月16日对职责权限、目标/方案及其实现、管理方案资金的计划及落实情况、沟通、销售过程控制（合同管理、产品和服务要求确定和更改、售后服务、顾客意见评定）、采购/外包过程控制、合规义务及法律法规和其他要求、内部审核、不符合和纠正措施、环境因素/危险源识别、运行策划及控制、应急准备和响应的相关内容进行审核；11月15日下午与11月16日对资源提供（基础设施、工作环境提供/维护/维修保养、监视和测量资源控制）、物业服务策划和开发、物业服务质量控制、物业服务过程控制、环境因素、危险源的识别与评价、环境和职业健康安全运行策划和控制、应急准备和响应、不合格控制的相关内容进行审核。

11月17日上午，审核组与公司领导、相关部门负责人、项目负责人就审核工作情况进行了交流，指出了发现的不符合项。公司针对不符合项报告做了原因分析并实施了纠正措施。3C认证证书发证日期为2016年11月1日，有效期至2019年10月31日，本次监督年审工作在公司积极配合下顺利完成。