7月16日上午,三合村分公司运营四所工作人员在亲亲尚城小区,深入开展供热服务宣传活动。
在宣传活动现场,工作人员在小区内发放宣传手册,广泛宣传讲解供热知识、供热政策、服务标准、办事程序,面对面解决热用户提出的供热问题。为了方便用户理解,四所人员准备了分集水器、Y形过滤器等供热设施,为用户细心讲解常见的造成暖气不热的原因以及妥善的处理方法。三合村分公司将供热为民,服务到家的理念,传递到每一位热用户。同时,耐心听取热用户对供热工作所提出的宝贵意见和建议,真正做到心贴心、零距离服务百姓,为今冬供热工作提前热身。
通过此次宣传活动,城发供热与用户面对面进行交流,不仅方便了广大居民更好的了解用热安全常识,也拉近了公司与用户间的距离,为提高供热水平、营造和谐良好供热环境起到了推动作用。