7月4日～ 5日，辛家营供热分公司运营四所员工在所长梁风雷的带领下，走进水木年华、东达安苑和天江明邸三个小区开展了为期两天的优质供热为民暖，热情服务到万家供热知识宣传活动。

活动中，员工们向社区居民宣传供热常识、服务行为规范及供热服务承诺等相关知识及常见的不热情况及解决办法。同时，向居民发放了供热常识手册及辛家营供热分公司暧心卡，解答了用户提出的各类供热相关问题。并宣传了多元化缴费方式，公开了服务热线和收费大厅的电话以及详细地址。

这次宣传活动，不仅使居民更加明晰了供热相关知识，也使供热公司进一步了解了用户所需，为今后更好地开展供热服务工作奠定基础。