6月10日、17日、24日和7月1日上午，物业公司分阶段召开服务品质提升百日行动工作推进会，经理史涛主持会议并讲话,各部门、各项目处负责人及专项行动工作组组长业务骨干20余人参加会议。

会议由各行动小组负责人对每周工作进展情况进行总体汇报并对所分派的任务进展情况进行详细说明。各阶段工作开展情况概括为以下四个方面：一是加强组织领导，深入了解情况。在公司服务品质提升百日行动动员大会后，服务品质提升小组多次赴金城小区、阳光美居试点项目检查工作，并帮助指导解决难点、热点问题。各部门也分头按照工作安排分工行动。二是边实施，边督查，边整改。小组抽调专人，深入小区核实物业管理存在的实际问题，找准提升管理的症结。针对摸排出的物业管理中存在的问题，如日常管理制度不完善等，要求有关项目处限期整治，确保各项工作取得实效。三是加强宣传、营造服务氛围。充分利用微博、微信公众平台，加强对物业服务工作目标、进展情况、活动成效的宣传，让业主参与监督和提出合理性建议。四是百日行动已取得初步成效。公司全体人员对百日行动已从思想上引起高度重视，经过一个多月共同努力，两个试点小区已取得了积极成果，在综合管理水平、客户服务、保洁绿化、秩序维护、工程维修、安全生产等方面都有了显著提高，具体开展和落实的工作有：进一步细划保洁安全生产责任区域并责任到人，把安全隐患消灭在萌芽状态；集中整治了车辆乱停乱放、违规占用消防通道问题；组织开展客服礼仪、业务培训工作；划分工程维修安全生产责任区域，重点部位实行全天候巡检，提高维修工作效能等。

会议强调，要进一步增强服务意识，提升服务品质，夯实百日行动基础；要勇于担当，攻坚克难，主动作为；要积极协同，狠抓落实，加大督办力度，努力打造城发物业服务标杆企业。