2018年6月8、9日，桥靠分公司第三运营所由所长、运行主任、收费主任带领20余名客服及催费人员，协同用户服务中心负责人及本部门员工，在农大西区、居华园小区开展夏季宣传工作。
   此次专项服务活动，集中讲解地暖、水暖的排气方法，并对此类用户相关信息及反映的情况进行登记，在下一采暖期开始前实施入户排查，以确保用户正常用热。同时宣传人员在现场解决热用户提出的各类用热问题，并对欠费用户再次入户催缴，现场指导微信缴费，为提供优质供热服务做好基础工作。