燃气热力公司以不断提高精细化服务水平、提升用户满意度为标准,用真情为辖区内用户送去温暖,先后收到了来自春华会馆、中银城市广场业主委员会、水岸小镇B座热用户送来的多面锦旗。
2月6日,春华会馆的用户特意送来锦旗,对公司工作人员表示感谢。面对用户家中因面积大、管道细等导致的供热问题,工作人员没有丝毫退缩,迅速行动,连续上门维修,直至问题彻底解决,让用户家的温度大幅上升。
2月26日,中银城市广场的业主委员会也带着锦旗来到燃气热力公司。锦旗上的“情系民生之困难,力解居民之冷暖”字样,不仅是公司工作的肯定,更是对供暖工作者们深厚情感的表达。工作人员及时解决了业主们关心的费用问题,并成功接入供热大网,让居民们在寒冷的季节里感受到了温暖如春的关怀。
3月6日,水岸小镇B座的用户也送来了锦旗。他们感谢工作人员及时入户解决问题,以及他们始终如一的优质服务。
三面锦旗,三份荣誉,但更多的是责任和担当。燃气热力公司将以此为契机,继续深化服务理念,强化服务意识,不断提升供暖服务质量,确保每一位居民都能享受到温暖舒适的居住环境。