按照总公司供热宣传工作部署,分公司针对供热工作的实际需要,金桥热网分公司于6月12日至6月16日由客户服务处组织各运营所进行为期5天的供热宣传活动。
供热宣传活动期间分公司各运营所深入辖区进行供热常识宣传,走访了新希望、蒙昆、黄金海岸等共10个居民小区。宣传活动内容包括:供热常识宣传、法律法规解读、业务办理流程介绍、服务行为规范以及供热服务承诺公示等。
分公司员工通过向居民分发供热宣传手册、现场答疑解问、法律法规讲解、介绍供热业务办理流程等方式为热用户开展了一场面对面的供热宣传,此次活动受到热用户的高度评价和认可。