为保证春节假期期间市民平稳用气，燃气热力公司天然气分公司进行了专门部署，环节干部每日带队值班并处置各类问题，深入基层排查隐患，保证春节期间燃气用户及管网的安全运行。

2023年燃气热力公司天然气分公司新接白庙子镇煤改气22个村，增加用户5600余户。由于冬季气温复杂多变，给新送气的管线造成比较严重的冻堵情况，为了保证老百姓不挨冻，所有抢险维修人员全部24小时待命，只要出现冻堵情况随时到达现场处理。从12月1日截至目前，处理平台工单130个，维修居民漏气83处，维修非居民漏气63处，处理冻堵154次，调压箱排水251次，处理无气39户，调压箱做保温15个。

同时，客服中心也紧锣密鼓的对新送气用户展开入户安检工作，新增劳务派遣工15人，全部通过各级安全培训及业务知识的培训后上岗，为各村安检打下坚实基础，客服中心以为百姓服务为宗旨，真正做到用户有问题有我们，用户有要求有我们。做到有单立即派，有问题及时回复处理不分节假日、休息日。目前，白庙子镇22个村入户安检工作全部完成。

由于冬季气源紧张，天然气分公司为应对管网压力不足多方联系气源。并以甲尔旦门站及一号调压站采取应急补气的方式来保证管网压力的稳定运行。门站及一号站的员工每日对管网压力时时监测，为管网的正常运行保驾护航。

天然气分公司现有民用户13000余户，商业用户118户，公服户3户。天然气分公司将不断完善各项工作流程及方案措施，统筹安排、科学调度，提升安全运行能力，全力做好春节期间的供气工作。