1月10日，富泰热力新华东分公司八一供暖所辖区平房的3位居民代表专程来到八一锅炉房，给八一供暖所以及副所长于少龙，站员腾海云、王学红送来四面锦旗，对供暖所及三名员工热情、优质的服务表示感谢。
12月25日凌晨，八一供暖所接到了平房区热用户的电话，电话中热用户焦急地向工作人员反映家中暖气管和自来水管存在不同程度的结冰现象，希望帮助解决。已经连续奋战了十几个小时，刚刚完成抢修任务的副所长于少龙和员工腾海云、王学红顾不上休息，冒着严寒立即入户排查，发现是由于有的住户关闭了家中的阀门，加上天气寒冷，导致同一环路的7户平房住户家里暖气管道和自来水管道受冻结冰，如果不尽快处理，不但影响正常用热，还可能出现管道冻裂大量跑水的情况，为了尽快排除这一隐患，他们向分公司领导汇报的同时，现场商讨拿出了解决方案，并立即动手作业，用电热带逐户进行解冻，同时还免费为有的热用户更换了管道。他们热情、周到、及时的服务让热用户非常感动，于是专门定制、送来了四面锦旗。
供暖所员工表示，鲜艳的锦旗是荣誉，更是责任，不仅是对我们辛勤付出的肯定，更是我们继续做好工作的动力，今后我们将一如既往、兢兢业业的做好本职工作，不断提高工作效率和服务水平，为热用户提供更加周到满意的供热服务。
