1月4日中午，富泰热力新华东分公司光华所团结西热力站因供电局外线故障停电，导致站内设备无法正常运行，公司紧急调动应急发电车、发电机到位供电，及时恢复供热。

当日中午11:50，由于为光华所团结西热力站输送电力的供电局外线突发故障停电，导致站内各种电气设备因断电停用，直接影响辖区12.2万平米热用户的用热，热力站值班人员第一时间联系供电局并将情况逐级上报。供电局组织抢修人员排查后发现抢修难度较大，不能准确确定恢复供电时间，为此，公司和分公司领导决定立即启动应急预案，调动应急发电车、发电机提供电力供应，在供电部门抢修期间保障热力站设备正常运行和辖区热用户正常用热。随着应急发电车和发电机的迅速到位，热力站设备重新启动，恢复运行。尽管目前供电部门还在紧张的抢修中，但辖区热用户的用热不会受到影响。

近年来，公司把提高供热保障能力作为提升供热服务工作的重要一环，公司先后制定、完善了《生产安全事故应急预案》、《供热事故抢修抢险实施方案》、《采暖期供热抢险应急预案》等制度机制；购置了移动应急热源车，挖掘机、抽排设备、油电焊一体机、专业抢修车、发电机、移动发电机、水泵、等离子切割机、带压打孔机等设备，引进了带压堵漏、X光探伤、超声波探伤、金属探测仪、带压开孔器、X射线管道爬行器、洗片设备等先进仪器并掌握了射线检测、超声波检测、磁粉检测、渗透检测等技术设备；组织开展了技术比武，焊工、电工、超声检测、抢修抢险应急处置等专业理论和实操培训。一系列行之有效的举措使公司应对突发情况的能力得到显著提升，同时也为供热安全稳定运行提供了有力保障。