连日来,燃气热力公司收到“煤改气”用户送来的锦旗,红彤彤的锦旗承载的是用户对燃气热力公司优质服务的认可,更是一种鼓励和期望。
11月24日,土默特左旗白庙子镇小丹巴村民代表梁雨和、刘文永将五面锦旗送到送气工作组成员面前。小小的锦旗,不仅表达了一份感谢,一份信赖,更是群众对公司“煤改气”工作的肯定和认可。
11月25日上午,白庙子镇大丹巴村民代表付文俊将一面写有“送气入户暖三九寒冬,昼夜不息显燃热铁军”的锦旗送到公司,感谢公司“煤改气”送气第六工作组赵涵、徐垚、王永平、郭星宇、樊利东五名同志在大丹巴村送气工作中的辛勤付出,对公司履行国企社会责任、践行使命担当、全力推进燃气保供工作表达赞扬。
自10月初开始,燃气热力公司部署了2023年白庙子镇22个村“煤改气”集中送气点火任务,共派出八个工作组,兵分八路入村开展通气点火工作。自入村工作以来,燃气热力公司送气专项工作组秉承“服务人民,奉献社会”的精神,坚持把用户的需求当作自己的事情来处理。抢时间、抓进度,严格按照安全规范和送气流程作业,以高效优质的服务为村民送去了温暖,切实解决了村民点火通气问题。员工们早上八点到岗,晚上十点回家,持续奋战送气第一线,经过日夜奋战,白庙子镇22个村常住居民用户已经全部通气点火,日常安全检查工作及客户服务工作正在有条不紊进行中。
下一步,燃气热力公司将继续提升服务质量,积极发挥网格化优势,稳步打造“一站式服务”体系,构建多层次、立体化的燃气服务工作模式,为客户安全、放心用气,作出不懈努力,助力呼和浩特市散煤治理和清洁能源发展再上新台阶。