11月6日上午，内蒙古欣柏辰物业蒙昆项目部代表蒙昆小区业主将一面印有“集中供热解民忧 心系百姓办实事”的锦旗送至金桥分公司运营三所感谢公司积极为民排忧解难，保障用户供热。

蒙昆小区是2007年入网用热的小区，由于管网逐年老化，近年来小区管网跑冒滴漏的情况越发频繁，在今冬供热初期，由于小区物业维修人员有限，无法进行及时抢修，严重影响了小区用热质量。分公司领导对此高度重视，安排保驾护航维修单位第一时间进行处理，运营三所工作人员现场组织维修，保证用最短时间处理好漏水点，及时恢复正常供暖。工作人员对热用户反映的各类不热情况及时上门处理，解决用户用热问题。针对小区管网老旧的实际情况，金桥分公司在2023年夏季为部分楼宇更换了新的阀门，并会同物业公司积极向区政府申请进行老旧小区管网改造。

锦旗是荣誉，更是责任，分公司将持续关注小区供热情况，用实际行动为用户“办实事，解民忧”，让老百姓温暖过冬。