10月11日上午，天育星园佳友物业公司经理郭富萍一行代表辖区居民来到三合村分公司运营四所，送来了写着“心系供暖办实事热力服务暖人心”的锦旗，感谢运营四所工作人员的付出和努力。

在往年供暖期，天育星园小区居民反映个别楼宇的供暖不尽如人意。三合村分公司运营四所工作人员多次深入现场，实地查看情况，发现该楼宇前主管网在建设初期设计和安装存在严重问题，同时主管网老化腐蚀严重，影响了整栋楼宇的供热效果。

三合村分公司组织多次技术人员进行分析商讨协商，最终制定了合理可行的维修方案。2022年7月分公司组织人员对该楼前的管网和局部阀门进行了全面的维修更换，加班加点在供暖前完成了改造工作，确保了该小区2022—2023采暖季如期正常供暖。小区居民看到分公司真正为民办了实事，都竖起了大拇指，为公司的真心为民服务点赞致谢。“我们这栋楼，往年只要开始供暖，不是这儿漏水，就是那儿漏水，严重影响了供热质量。去年维修了管道，更换了阀门，在疫情期间我们度过了个暖暖和和的冬天。”小区居民张先生笑着说道。

一面锦旗不仅是一份荣誉更是一份责任，三合村分公司运营四所全体职工表示，热用户的认可就是我们工作的最大动力，为群众排忧解难是我们义不容辞的责任。今后，继续坚持把群众的急难愁盼抓在手中，千方百计为群众办实事、办好事、解难事，“民有所盼，我有所为。”我们将继续为广大热用户提供更加优质的供热服务。