冬季供暖无小事，事关百姓大民生。2023-2024年度供暖期即将来临，为提高供热服务质量。10月9日上午，毫沁营分公司来到金鹿泊乐城小区开展“质量月访民问暖”专项活动。

金鹿泊乐城小区用户多为老年人，为提供方便，让用户出门就能办理缴费业务，分公司在小区内设立了现场收费点，在收取供暖费的同时为用户答疑解惑、宣传供热知识。此次活动共发放《城发服务手册》47本，为15户用户解决供热问题，清洗过滤器11户，现场共收取采暖费91户，收取供暖费金额20.09万元。

一点一滴汇聚热力精神，一心一意铸就供热品质。供热事关民生大计，毫沁营分公司以用户满意为出发点和落脚点，通过入户走访、开展宣传咨询等方式，主动走进居民家中，听民声、解民忧，真正把供热服务工作往细里走，往深里做，往实处落，保障供热服务区域内广大用户温暖过冬。