为了约定供用热双方的权利和义务，6月30日—7月5日，桥靠分公司第六运营所组织与陶然巷小区1、2、6号楼热用户一户一签《供用热合同》事宜。

合同签订前两日，第六运营所收费客服管家在小区内提前设置了合同签订工作台，并在公告栏张贴通知，便民走访，告知热用户合同签订地点。签订合同期间，工作人员耐心的给热用户讲解合同内容，并对热用户提出的供用热问题一一解答，做好记录。

陶然巷小区共有14栋住宅楼，本次《供用热合同》签订主要集中在1、2、6 号楼，这三栋楼为回迁楼，用户约1000户，于2021-2022采暖年度入网。截止7月5日，共签订合同154户，其中1号楼签订39户，2号楼签订47户，6号楼签订68户，对于未到现场的热用户，运营所客服管家在物业留了签订合同的咨询电话和第六运营所的详细地址，并在小区内进行了宣传工作，以便尽快将此项工作完成，稳步推进剩余用户的合同签订工作。