为优化营商环境、持续推动收费工作、提升服务质效，2月8日上午，城发桥靠分公司客服中心收费专员开展了入户收费服务工作。

本次活动联合纪委锅炉房负责人及事务中心工作人员，集中对该辖区老年用户、行动不方便用户上门收缴热费。入户中，专员们在现场采取微信、现金、刷卡等多种缴费方式满足用户需求。现场交费的用户表示，“以前需要前往收费服务大厅办理，今天在自己家门口，快速完成了缴费，非常的方便、快捷、省心，为你们的创新服务点赞。”

通过进小区服务收费工作，使分公司与用户之间距离更近了一步，分公司将继续秉承“用户的需求，我们的追求”的服务理念，更好地提供“暖心、暖身、暖万家”服务，做好今冬供暖工作，让冬天不再寒冷。