1月10日上午，家住燕莎玫瑰园的宋先生代表小区居民将一面印有“力解居民之冷暖 情系民生之困难”的锦旗送到了公司，对富泰热力公司为他们提供优质高效的供热服务表示感谢。

去年9月，公司应急接管了为燕莎玫瑰园等小区供热的宜康居锅炉房，当时供暖期已临近，总公司及时安排、调度，抽调技术、运行、施工、服务等各环节人员对设施设备、用户用热等情况进行了深入的摸排和走访，在此基础上，组织人力、物力、财力，用一个多月的时间完成了热力站选址、建设、设备采购安装及并网施工，对一、二次管网及附属设施进行了全面的更换、技改、维护、保养，针对用户提出的诉求，制定了周密的解决方案，供暖以来，运行安全平稳，服务周到满意。

为了表达谢意，小区居民委托宋先生将一面锦旗送到了公司。“我一直居住在这个小区，之前每年冬天家里冷的人没法儿待，去年你们接管了之后家里温度明显提高了很多，尤其是居住在小区的老年人感受更深，今天我受大家的嘱托，是来感谢富泰热力公司的。”宋先生说。