12月10日，中海凯旋门小区物业工作人员将一面写有“心系百姓寒冬送暖、尽职尽责服务贴心”的锦旗送到了城发金桥分公司第四运营所。对上个月金桥分公司第四运营所冒着疫情风险、不畏严寒的在凯旋门小区抢修失水点，为用户及时恢复供暖一事表示感谢。

11月16日上午，为中海凯旋门小区用户供暖的中区机组二次网压力不断下降，如果压力持续下降将会导致整个小区约5.3万㎡停供。四所员工迅速组织人员进行排查，经过五个多小时的连续作业，最终确定了失水点的位置。但是又一难题摆在了大家的面前，经了解在失水点附近埋着整个小区供电的三根电缆，施工时既要避免挖断电缆，又要与时间赛跑尽快完成抢修。随着夜幕降临，气温骤降，为了尽快让小区恢复供热，大家都坚守岗位、各司其职，抓紧每一分每一秒赶工。经过二十多个小时的奋战，在所里人员和物业的共同配合下，终于在17日晚11点堵住漏点，恢复供热。

在疫情肆虐、寒风凛冽之时，金桥分公司员工用实际行动共同抗疫，构筑起保供的坚强后盾，又用一颗温暖的心守护着小区的每一份热度。