12月2日，城市燃热集团党委书记、党委书记吕德育，党委副书记、总经理杨杰前往凯德成锅炉房、阳光绿洲锅炉房、铁木真小区督导供热保障、疫情防控工作。

凯德城锅炉房是集团公司今年应急接管的弃管弃供锅炉房，供热面积约40万平方米，目前采用趸购科林热电厂的热进行供热。一行人查看了锅炉房和热力站的生产运行情况，并详细询问了该区域的供热效果。吕德育指出，该区域是公司第一年度运营，运行人员要提高风险防范意识，加强日常的隐患排查工作，特别是新华西线管网末端的区域降温前要提前与科林热电厂沟通，做好提温准备工作，为辖区居民提供安全可靠的供暖保障。

随后一行人来到阳光绿洲锅炉房。因科林热电厂热源紧张、负荷不足，近日降温以来该区域供热质量有所下降，为了切实提高供热质量，集团公司紧急启动应急预案，将12万平方米的供热面积切换到应急燃气锅炉进行供热。杨杰强调，在热源切换的过程中一定要注意水质问题，避免因水质问题影响供热设备正常运行。

据锅炉房负责人介绍，应急燃气锅炉已于当天13时启炉，现正处于升温过程，并在当晚19时组织进行访民问暖活动，吕德育要求，访民问暖时防护措施要做到位，既为用户解决供热问题，也要打消用户疑虑，增加用户的信任感、安全感，做到保供防疫两手抓。经笔者了解，工作人员通过实地走访，截至当天19点30分，用户家中平均温度为21度。

“现在室外温度很低，你们要及时调整轮岗机制，缩短每班岗的时长，增加轮换频次，充分保证每个值守人员的休息。”在铁木真小区，吕德育关切地叮嘱大门卡口的志愿者。随后一行人进入值守点帐篷翻看了工作台账，并询问了志愿者的防疫物资及生活物资保障情况。