11月12日下午2点，城发桥靠分公司第二运营所接到厂区调度通知，百丽热力站机组严重失压，热力站负责的百利小区、南吉小区、金祥宾馆在内约2万平方米的用户停供。接到通知的第一时间，所长董冬立即组织人员赶往热力站排查、查找失水。同时，分公司副经理王斌也第一时间到达抢修现场。

工作人员经过近十个小时的排查，在次日凌晨一点终于发现位于百利小区2号楼与3号楼中间的DN150直埋管漏水严重，外网保供组随即组织人员抢修、开挖泄水，于凌晨三点左右将漏点补焊。然而旧伤未愈，新伤又至。在重新注水之后发现，因该管道未做保温，常年锈蚀，管道自身的承受能力不够，又增加了新的漏点。为了让小区的用户早日恢复供暖，抢修人员放弃休息，现场研究后决定，连夜泄水换管，将有漏点的管道截断重新换管，两根管共计八道焊口，此次抢修一直持续到13日晚上八点，百丽小区终于重新恢复正常供热。

疫情无情人有情！在当前疫情肆虐的严峻形势下，为了让停供小区的热用户早日恢复供暖，外网保供组及二所职工以实干践行着特殊时期供热人的使命和担当！用实际行动做用户温暖的守护者，让居家抗疫更有温度！