为确保疫情期间供热安全平稳运行，及时应对突发故障，富泰热力公司安装分公司抢修人员昼夜坚守、克服困难、争分夺秒、连续奋战，10月24、26日，及时完成了3次抢修任务，保障了热用户的用热质量。

10月24日上午，新华东分公司电机小区热力站工作人员发现失水量增大，判断有跑水的地方。接到通知后，安装分公司抢修人员准备好设备迅速赶往现场，经过查看后发现是一根DN80的主管腐蚀严重导致跑水。在空间狭窄、满是淤泥的地沟内，抢修人员克服了闷热憋气、操作不便等困难，对管道破损处进行了打卡处理，恢复了供热。

当他们刚刚抢修完毕，又接到了金都园小区二次网发生跑水故障的抢修任务，于是抢修人员又匆匆赶往现场。排查时发现，水流是由西向东流入阀门井，初步判断跑水点可能位于阀门井的西侧。他们现场制定抢修方案后，立即开始寻找漏点。由于此处管网敷设错综复杂，直埋的燃气、供排水等多种管道间距紧密，无法使用机械作业，只能靠人工探挖，经过近7个小时的摸排，最终发现跑水点位于一根DN100的直埋管道抽头处。由于该段管道腐蚀严重阀门关闭不严，不断有热水通过漏水点流出，给施工作业带来了一定的困难，为了加快排水速度，他们一边使用抽水泵持续抽水，一边穿着水裤下到沟内扩大泄水口。尽管此时已是深夜，可抢修人员依然任劳任怨的奋战在现场，连夜进行泄水、补焊、打卡处理，经过近20个小时的连续奋战，于25日上午11点圆满完成了抢修任务，恢复了供热。

10月26日，有用户反映十四中西巷路面有水渗出地面，同时工作人员发现艺术学院热力站失水量增加，判断管网出现跑水故障。接到抢修任务后，安装分公司抢修人员立即到达现场查看，发现漏点位于一根DN40的直埋管道上。找到跑水点后，抢修人员仅用了2个小时就迅速地对破损管道进行了打卡堵漏，及时恢复了供热。