（一）逆行“天团”

连日来有用户反应，城发桥靠分公司第三运营所供热辖区桥华园今年的暖气温度明显不如往年，经排查发现，今年夏季小区管网改造过程中施工操做不当，导致大量泥沙进入管道，致使二次网过滤网严重堵塞，循环不畅，造成暖气温度不高。

检查出原因后，面对封控桥华园，三所员工没有退缩，为确保用户在气温下降前正常温度，10月16日一早，穿戴整齐全套防护装备后，三所“天团”全体出动。

由于二次网滤网位置都在地沟内，想要清理必须进入阴暗潮湿狭窄的地沟，又赶上特殊时期，身穿厚重的防护服，且需要在地沟内拆装过滤器，增加了不少难度。检修师傅们只能轮流下井清理过滤器，为了给后边的同事减轻工作量，节省时间，每个下井员工都尽可能的多干一点，多待一会儿，挑战自己的极限。等到从地沟上来的时候，一个个满身污水又满身汗水，有些师傅都已经累的直不起腰，甚至有些缺氧，直接躺倒在湿凉的路面上。

中午简单吃过午饭，顾不上休息，师傅们又投入到工作当中。华灯初上，当万家团圆时，供热工人们才刚刚结束一天的工作，拖着疲惫的身躯回到所里。

在疫情面前，供热一线员工不分昼夜、筋疲力尽但仍在坚守，逆行在一线。

（二）保供战士

第三运营所检修工刘东在10月14日处理农大小区不热用户工单时，与同事上门实地查看，通过冲洗排气用户家暖气管和单元地沟管道，终于使用户家热了起来。就在他们把用户家暖气管阀门关好，准备回盖地沟盖板时，因水泥浇筑的盖板十分沉，二人在抬盖板时一个趔趄，导致盖板重重划过刘东的右手，顿时血流不止。同事第一时间将他送到国际蒙医院，医生对伤口进行了十余针的缝合包扎。

处理好伤口后，他们就返回所里继续工作。所长见状劝刘东回家休息养伤吧，可刘东却拒绝请假，他说“驻所的兄弟就这几人，如果我休息了，大家肩上的担子就更重了，特殊时期我不能拖大家后腿，右手受伤了，可我还有左手，还能扫地，双腿还能跑动，嘴还能跟用户沟通，这点小伤小难我能克服”。

就这样，刘东继续留在了所里，帮着同事们打下手，接客服电话、消杀打扫、整理工具……这些对常人来说不起眼的小活，此时的刘东却要默默承受更多艰辛，一边忍着伤口疼痛，一边用不太灵活的左手吃饭、写字、洗脸，由于刘东是少数民族，他还要克服饮食上不便的困难。

这就是一线供热人最朴素、最真实的表达，他们用默默的坚守和爱岗敬业，诠释一线供热人的坚定信念，他们在平凡的工作岗位上，守护着万家温暖。