面对新一轮疫情来袭和即将到来的供暖期，富泰热力公司党委认真落实市委、市政府及集团公司党委防控保供工作的相关部署要求，迅速启动应急预案，全力做好人员调配、供热准备、支援社区、物资供应、后勤保障等各项工作，确保疫情防控万无一失、供热保障周密到位。

“9月20日，一网就陆续开始注水，24日，二网也开始注水冷运，现在是边运行、边抢修，目的就是提前发现问题、解决问题；燕莎玫瑰园热力站是公司今年整合社会供热企业后新建的热力站，今天已经开始注水、调试设备，西华园热力站设备、管网、水、电已全部到位，正在进行设备安装、工艺管道连接，像这样新建的热力站还有景观花园三期、凯德城等，经过大家昼夜奋战，建设工作已全部进入尾声；燃煤已分别进入各热源厂和燃煤锅炉房，另外，各分公司一线员工也于疫情发生后第一时间全部进入工作岗位实施闭环管理，目前，公司人员、物资、设备全部准备就绪，已具备随时供热条件。”10月5日，公司生产技术部部长陈卓接受笔者采访时说。

此次疫情来袭时，正值供热准备工作进入倒计时阶段，为此公司立即启动防疫、保供应急预案，为确保疫情防控、供热保障两不误，各分公司一线员工闻令而动，迅速进入临战状态。笔者从光明热源厂了解到，目前运行车间已经有2个班的运行人员驻厂倒班工作，交接班、食宿、个人防护、厂区消杀、物资交接等各环节的工作全部按照防疫有关要求进行。实行闭环管理后，意味着这些员工因此而长时间不能回家，但大家舍小家、顾大家，任劳任怨，全身心投入供热备战工作中。据了解，目前各分公司共有200多名一线运行人员在闭环管理状态下值守。

10月5日，笔者在电信三分局十字路南口看到安装分公司的抢修人员正在紧锣密鼓的抢修，一段DN300的一次网在冷运期间发生跑水现象，经过排查发现是一处下翻弯头有裂口导致，由于弯头下方紧挨着电缆管道，为了保证安全，抢修人员决定泄水后重新连接一段管道，将跑水的弯头做封死处理。目前，公司已组建了4个抢修队，对冷运期间发现的故障、隐患等及时进行抢修，保障运行安全、平稳。

现在正值大面积打压、注水、冷运阶段，为扎实做好用户服务工作，疫情期间公司客服人员24小时值守，为热用户提供在线电话服务，维修人员昼夜待命，随时为热用户提供服务。

10月5日凌晨2点左右，团结小区一热用户家中暖气突发跑水故障，新华东分公司团结供暖所所长姚晓飞接到电话后立即赶往用户家中，及时帮热用户解决了问题。

10月5日下午，光明分公司接到糖厂西区一热用户焦急的求助电话，该热用户和他的爱人由于工作原因无法回家，但是邻居发现他家的分水器漏水严重，希望工作人员能够帮忙解决，分公司工作人员得知情况后立即赶到进行了修复处理。

笔者从公司综合管理部和物资供应部了解到，目前公司防疫所需的酒精、84消毒液、防护服、防护面罩、医用鞋套、一次性胶手套、免洗手液、口罩、一次性采样试子、测温枪等物资一应俱全、数量充足；供暖期所需的氧化镁、尿素、脱硫剂以及阀门、堵漏器、保温管、抱卡等备品备件均已储备到位、型号齐全。“公司现已储备燃煤近1万吨，由于疫情原因，燃煤采购工作受阻，不过，我们会想办法努力协调各方，保证补充燃煤陆续进入，绝对不会让用户受冷冻。”公司采购供应部副部长段永胜说。

下一步，公司将严格按照市委、市政府及集团公司疫情防控相关要求，统筹做好疫情防控和供热保障工作，确保疫情防控、供热保障工作扎实有序进行。