11月2日，城发金桥分公司运营四所组织员工前往紫御东郡小区开展专项入户走访排查工作。

本次入户走访重点聚焦用户反映的各类问题，精准摸排供暖堵点、难点，切实把供热服务前移，主动解决居民供暖难题。工作人员逐户上门排查，检查水暖井供回水阀门启闭状态，对密封不严、存在隐患的阀门，现场告知住户及时更换，避免后期跑冒滴漏风险。对阀门工况良好的住户，统一进行滤网清洗、管道反冲洗作业，有效疏通管路堵塞、提升供暖循环流量。同时，工作人员细致检查住户门窗密封性，利用热成像设备检测地暖管排布及散热情况，并耐心向住户普及供热常识和简单的自查方法。 

此次共走访12户，完成7户滤网清洗，现场为9户用户解决用热问题。下一步，金桥分公司运营四所将持续做好前置供热服务，常态化开展入户排查，及时回应住户诉求，用心做好冬季供热保障工作。