自今年5月起，燃热置业公司紧扣集团精细化管理部署，启动物业管理专项整治提升行动。

本次物业专项整治工作分自查自纠、集中攻坚、验收巩固、长效管护四个阶段分步实施，重点围绕环境整治、车辆秩序、设施维保、消防通道、服务提质、矛盾化解、公共收益公示等方面全面开展，并同步进行物业费收缴工作。

为确保物业管理专项整治提升行动的顺利实施，公司第一时间成立专项工作小组，出台专项整治实施方案，明确各项整治标准。通过细化标准，组织各项目全覆盖自查，梳理服务短板、安全隐患并建立整改销号台账。

针对排查问题，公司分类逐项整改，集中清杂物小广告、修缮道路绿化，优化项目环境；加大巡查力度，整治车辆乱停占用通道问题；全面检修照明、防水、给排水等公共设施，完善设备台账；整治飞线充电、楼道堆物等消防隐患，打通生命通道；统一服务流程标准、强化人员培训，锤炼员工服务能力；落实接诉即办闭环机制，高效化解业主诉求与缴费矛盾；规范公共收益台账并定期公示。经过本轮集中整治，各项目物业服务规范化、精细化程度大幅提高，整体服务质量实现明显提升。

下一步，燃热置业会持续守住整治成果，压紧压实各岗位管理责任，细化日常管理细则，持续优化各项服务举措，把精细化物业服务抓在日常、落在平常，不断提升小区物业服务水平，以扎实的物业治理成效，助力公司整体高质量发展。