6月25日，金桥分公司组织工作人员走进公务员万博苑小区，开展访民问暖供热宣传服务活动。

活动现场，工作人员利用室内供热设施模型，向热用户普及用热常识，讲解常见不热原因及处理方法。同时向居民介绍“冬病夏治”的养护思路，利用检修窗口期，对自家供热设施进行自检，提前排查管道跑水、设备老化、零件故障等常见隐患，保障冬季供暖安全平稳运行。活动中，工作人员还将分公司“党建+客服”小菜园种植的无公害香菜送给现场居民，用细致暖心的便民举措拉近与住户距离，获得了居民的肯定与好评。

本次活动共走访住户21户，协助2户居民清洗入户暖气过滤网，指导2户居民完成线上缴费操作，切实把便民服务落到实处。