2月3日，城发桥靠分公司第六运营所收到供热辖区巨海六区热用户乔女士送来“冬日暖阳，贴心保障”的锦旗，八个金灿灿的大字，这不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的信任与肯定。

1月23日，家住巨海六区用户乔女士来电反映家里不热，接到电话后客服人员第一时间上门检查，通过排查发现用户家中一楼二楼分集水器地暖管管壁附有沉淀物，工作人员对地盘管进行了反冲，并对用户室外管井阀门、过滤器进行清洗。同时对三楼热用户的供热管井进行检查，确保管井供回水管温度达到正常供热标准。客服人员现场讲解了家中供热设施的维护和保养。经上门、电话回访，用户家中温度已经达到20°以上，用户对客服人员的精湛技术和热情服务表示赞扬。

隆冬之际，供暖是北方居民最迫切的民生需求，桥靠第六运营所的工作人员以蓝色工装为铠甲，以专业服务为底气，把每一次巡检、每一次抢修、每一次答疑都做到实处，让“暖”不仅停留在暖气片上，更抵达热用户心坎里。

从“保供暖”到“暖民心”，这面锦旗不仅是对个人的褒奖，更是对分公司基层整个团队工作作风的认可；不仅见证的是供需双方的良性互动，更是民生服务的温度传递。它让大家看到，用心做好每一件民生小事，就能收获最真挚的认可；而这份认可，又将成为供热人继续前行的动力，推动着民生服务在双向奔赴中不断升温，让冬日的温暖，抵达千家万户。群众的口碑，是最好的奖杯；每一度温暖背后，都是责任与坚守。

面对这份荣誉，桥靠分公司将倍加珍惜，继续以“时时放心不下的责任感，聚焦群众“急难愁盼”，推动服务从“有”向“优”、从“办结”向“办好”转变，真正把党和政府的关怀送到千家万户。一面锦旗，承载深情；十分努力，不负期待。未来，桥靠分公司将继续用真心、细心、耐心，守护万家温暖，擦亮民生服务的“金字招牌”。