为深入践行“我为群众办实事”的发展思想，切实将党建工作与供热服务保障主责主业深度融合，10月16日，桥靠分公司第一党支部党员志愿者与第三运营所职工前往桥华世纪村居华园小区开展“守护民生无小事，访民问暖我行动”主题党日活动。

活动中，党员佩戴党员徽章、身着志愿者马甲，主动亮明身份，配合运营所工作人员兵分几路深入用户家中，对供热初期主要存在积气且循环不到位的问题，重点对用户反应不热的家中及顶楼进行排气，并仔细检查供热设施是否存在跑、冒、滴、漏现象，以及过滤网是否堵塞等问题，现场协助用户进行清理和维护，使暖气快速循环。还有一些用户围聚在宣传台前，详细咨询线上缴费的操作流程，志愿者耐心指导并向用户讲解供热初期注意事项、简易故障排除方法以及节能小技巧，受到了老年用户的欢迎。用户们表示，刚供暖供热公司就第一时间进小区主动送服务，听取我们的诉求，为我们用户解决实际问题，是关心百姓的实际之举。

此次主题党日活动，是一次党建与业务工作同频共振的生动实践，它将会议室里的理论学习，延伸到了服务群众的“最后一公里”。此次活动共入户解决问题18件。党员们在走访中锤炼了党性，强化了宗旨意识；也通过党员示范引领，提升了一线员工的服务意识和专业技能；双方在协同作战中增进了了解，凝聚了合力，共同筑牢了保障民生的“红色堡垒”。

民生无小事，枝叶总关情。“访民问暖”活动不仅是一次简单的上门服务，更是一座架起企业与用户之间的“连心桥”。分公司将继续深化开展为民办实事活动，持续推动“访民问暖”长效化机制，持续推动服务质量提升，用实际行动诠释供热企业的责任与担当，确保辖区百姓屋暖、人暖、心更暖。