本年度供热即将开始，为保障千家万户温暖过冬，9月30日上午，富泰热力公司组织召开了2025-2026年度供暖期供热动员会，会议听取了供热运行准备工作进展情况的汇报，并对即将到来的供暖期各项重点工作进行了统筹部署。领导班子成员，各部（室）、分（子）公司负责人参加会议。

会上，各分子公司负责人围绕注水、冷运、设备设施检维修、计量表计核查统计、备品备件储备等关键环节，详细汇报了近期准备工作推进情况。会议要求，各部门、分子公司要提高政治站位，以“保民生、保供热”为核心，强化责任意识，狠抓作风建设，按照既定的供热运行方案抓实抓细各项工作，坚决保障用户温暖过冬。会议还要求，在供热准备过程中，既要紧盯时间节点，加快检维修项目施工进度，确保按时完工；也要规范安全施工，压实安全生产责任，常态化开展安全隐患排查整治。

会议强调，各分公司要充分认识做好节假日期间安全生产工作的重要性，以“时时放心不下”的责任感，将安全责任层层传导至基层末梢、关键岗位，要加强值班人员岗前安全培训教育工作，提升全员安全防范意识和应急处置能力，坚决杜绝“三违”行为；国庆假期后我市即将进入新一年度供暖期，公司全员要提前进入供暖期工作状态。各分公司要对以往存在供热问题的重点小区、重点区域、重点用户进行排查，确保正常供热。各分公司在收取当年新费的同时要继续加大力度清欠旧费，采取多种收费方式，努力提高公司收费率；客服人员要提高服务意识，主动了解用户需求，及时解决可能存在的供热问题。各收费大厅服务窗口要做好供热服务准备，确保节假日期间业务正常开展，为用户办理缴费、咨询等业务提供便利服务，有关部门要联合组建专项纪律检查小组，加大对员工值班值守、文明礼貌规范、违规吃拿卡要等违规行为的检查力度，对发现的问题严肃处理，筑牢纪律防线。