为进一步夯实服务根基、回馈业主长期信赖,9月以来,燃热房地产公司森警小区项目部启动“用心服务,不负信赖”服务质量提升专项活动,以精细化服务举措赢得业主广泛认可。

本次活动紧扣“以业主需求为核心,以服务细节为抓手”目标,通过发放业主满意度调查问卷、线上线下征集意见等方式,收集业主诉求,全面梳理业主重点关注的问题,确保精准解决需求。

在问题响应与服务落地阶段,项目部集中推进多项实事,完成自来水高区主管道更换,保障用水稳定;全面更换小区灭火器,筑牢消防安全防线;修复井盖周边凹陷区域并细致检查防坠网,消除出行安全隐患,修剪园区树枝,优化居住环境。此外,项目部还通过现场访谈、入户慰问等形式贴近业主,并推出增值服务,让服务温度直抵人心。

从设施维护者到品质守护,燃热房地产公司森警小区项目部秉承务实笃行的精神,深化服务活动,更深层次关注了业主的需求,通过大家的不懈努力,赢得了业主的广泛认可与好评。
下一步,燃热房地产公司将进一步强化服务手段,以专业丈量服务的深度,让物业服务更有温度、更具质感,用实际行动回馈业主信赖,打造更有温度的人居环境,让每一位业主都能感受到家的温暖与美好。