11月29日，西黑河村村长胡满贵一行四人来到市城市燃热集团公司将一面写着"暖流融通西黑河真心谱写和谐曲"的锦旗赠送呼市城发供热公司，对城发供热公司用心尽力，精心施工，保障供暖，倾情服务表达了诚挚的谢意！集团公司总工程师胡月在郑重地接过这份来自村民的认可。

  赛罕区西黑河村燃煤散烧并网工程是城发供热公司实施的第21个村，于2020年8月26日正式开工建设，供热面积约15万平方米，建设一次供热管网约6公里、二次供热管网约16公里，于2021-2022年度采暖期顺利完工并实现集中供热。该项目计划接入集中供热用户为841户，在项目实施过程中，陆续新增计划外150户，为了保证村民正常供热，城发供热公司调动各方力量全力实施，挂图作战、倒排工期，确保了991户村民的正常供热。

  11月12日，西黑河村委会统计又新增计划外22户散烧用户，公司本着"应安尽安、服务于民"的原则，克服困难，组织施工单位加班加点进行管网沟槽开挖、二次管网敷设、户内供热设施接入等相关施工工作。目前，完成19户的接入工作并已供热。其余3户受气温影响正采用带压开孔技术进行接暖施工，争取在短时间内完工满足村民供暖需求。

  胡月在表示，供暖工作是涉及千家万户的大事，是最直接、最现实的民生工程。城发供热公司始终将群众的温暖放在第一位，千方百计保民生，用实际行动践行为人民服务。

  村民的肯定既是荣誉也是鼓励。公司进一步强化责任担当，倾听民意、回应民声、凝聚民心，在西黑河村集中供暖以来，城发供热公司金桥分公司多次组织访民问暖小组深入西黑河村进行"访民问暖"，在确认村民室内供暖系统是否正常运行的同时为广大村民提供热情周到、专业优质的供暖服务，另外，还对前期反映不热的村民进行了跟踪回访，把解决好村民的诉求作为工作的出发点和落脚点，全力搭建起供热公司与村民的暖心桥梁。

  目前，城发供热公司已对近350户居民家中进行了走访。