疫情防控就是命令，确保供暖就是责任。这个冬天，呼市城市燃热集团树立大局意识，发挥国企担当，一手筑起防控疫情的安全屏障，一手扛起冬季供热保障的 " 民生大旗 "，疫情防控和供热保障双线作战,"十举措"全力以赴保障首府群众温暖过冬，用实际行动守护着"暖万家"的责任和使命。

吹响疫情防控"集结号"，彰显国有企业担当

"早部署、早发现、早报告"是最有效的防控措施。集团公司积极响应市委、市政府的部署，充分发挥国有企业的担当，吹响了疫情防控"集结号"。

一是责任再压实。集团公司在第一时间制定《关于进一步加强新冠肺炎疫情防控工作的通知》《关于加强对进出集团公司人员疫情防控工作的通知》，要求各所属单位进一步提高政治站位，强化责任担当，严格落实市以及集团疫情防控工作领导小组部署要求，高度重视、迅速行动，牢牢守住疫情防控第一道防线，确保集团公司生产、运营环境有序稳定。

二是防线再筑牢。集团公司在第一时间启动疫情防控应对机制，细化执行"全覆盖排查"、"全天候检测"，重点在"防控严、措施细、准备足、速度快、信息准和严落实"上全面发力。盯紧中高风险地区返呼、接触过确诊病例、到访过风险区域的各类重点人员，全面落实排查和管控措施，做到排查筛查到位、建档报备到位、核酸检测到位。同时集团各所属单位持续做好进出人员登记、体温监测、行程码查验、佩戴口罩等防控措施，确保疫情防控工作从严、从实、从快、从紧、从细，全力保障职工群众的身体健康和生命安全。

三是排查再细致。按照市相关时限要求，集团所属单位第一时间完成了4200多名职工和在建施工项目250多名施工人员的摸底排查工作。对近期从中高风险地区返呼、接触过确诊病例、到访过风险区域的职工，全力跟踪排查、报备，监督职工核酸检测、居家健康监测等预防控制措施。同时做到人人自查、定期上报、真实反馈健康码、行程码，不瞒报、不谎报，做到疫情防控，人人有责。

四是疫情防控再督导。集团公司第一时间细化工作职责，集团纪委深入各所属单位监督检查疫情防控工作；各级各部门组成检查组深入供热一线、在建工程施工现场督导检查有关疫情宣传和防控工作开展情况。坚持防字当头，切实做到防输入、防传染、防扩散，严把入口关、流动关、传播关、防止关；严格执行纪律规定，做到不出呼、不聚集、不造谣、不传谣，切实发挥国企的担当，确保供热工作正常有序开展；做到排查不停、管控不停、报告不停，压实责任。严格按照市委、市政府以及集团公司对疫情防控的决策部署，时刻保持警惕，进一步加强全员全方位防控意识，切实筑牢国企疫情防控线。

五是宣传再发力。集团公司进一步加大宣传力度，充分发挥公司新媒体平台作用，深入开展疫情防控宣传工作，广泛宣传疫情防控最新政策、措施、知识，提升职工群众的自我防护意识，努力做到职工人人知晓，助力营造全方位、立体式的疫情防控宣传氛围。

六是社区疫情防控再助力。集团公司充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，号召广大党员干部主动作为，积极参与疫情防控第一线。公司党员干部闻令而动，挺身而出，投身人民路街道党工委健康社区、创业社区、巨海社区、桥靠社区、竹园社区、康居社区、富利社区、东苑社区、祥和苑社区、水岸社区、金桥乌尼尔社区、敕勒川路街道电力腾飞路社区等社区参与疫情防控，配合社区和疾控部门合力完成核酸检测信息录入、人员数据统计、现场秩序维护等工作，坚决筑牢疫情防控"红色防线"，始终让党旗在疫情防控一线高高飘扬。

七是防控物资再保障。防控物资的保障是疫情防控的基础。集团公司通过多种渠道采购防疫物资，并根据各单位及岗位需求第一时间进行配发。目前各类防疫物资备货充足，能够满足各单位防疫需求。

          全力以赴保供暖  助力温暖控疫情

保障供暖就是责任，防控疫情就是命令。目前呼市进入了供暖初期，保障供热效果和服务质量就是公司参与抗击疫情最大的担当，呼市城市燃热集团时刻绷紧供热安全生产和疫情防控这根两根弦，确保疫情防控、安全生产 "两到位"。

一是热源运行再保障。目前，集团公司供热面积8393万平方米，用户近63万户，为确保疫情防控期间用户家中温度，集团公司各热源厂不断优化机组供热运行方式，科学调整供热参数，合理调配管网负荷，尤其一次管网再度进行精调、细调、微调，确保初期的管网平衡和稳定运行，以及供暖质量。

二是服务再"暖心"。集团公司收费大厅属于人员密集场所，做好消杀工作必不可少，工作人员每天对服务大厅、设施等进行消毒，强化服务场所的卫生防疫管理，保障对外供热服务稳定有序进行。疫情防控开始后，集团公司第一时间取消开展的"访民温暖"活动，积极倡导线上"服务"，制作供热小视频通过微信公众号、抖音、用户微信群进行推送；同时，客服管家通过视频线上指导用户排气、清洗滤网等。用户无法解决的用热问题，工作人员做好防护措施上门服务。增加线上业务办理模块，用户足不出户即可办理，既节省了时间，又降低了感染病毒的风险。特殊时期下的暖心服务方式高效满足了用户诉求，得到了广大用户的理解和称赞。

三是管网巡查再加强。为应对疫情防控期间可能发生的供热设施设备故障、管网跑水等突发事件，集团公司加大人员力量，增加巡检频次和重点设备关注程度，特别是对辖区内一次网、二次网管线及各换热站、阀门井的巡查力度。

目前，集团公司各类供热抢险物资、器具储备充足，应急抢修队24小时随时待命，一旦出现设备故障、管网爆裂、管网漏水等影响供热的突发事件，抢修人员将在第一时间到达现场，立即组织抢修，以确保最短时间恢复供热。