7月5日上午,人力资源部培训处组织对四个供热分公司催费岗位265名员工进行为期三周的催费岗位专业培训和职场心理培训。
此次培训由内训师董睿和胡金龙授课。培训主要内容是企业文化、员工自我认知、团队精神、阳光心态、供热条例解析、公司规章制度及催费员岗位职责和相关客服基础知识等。
职场心理培训讲到心态决定一切,做人要明白,你的心,是你的根源,你的心态,决定你的一切。你心态好,一切都会很好,你心态不好,一切都会变得很糟糕。在职场,保持良好的工作心态,才能在困难面前建立信心,才能不断迎接新的挑战,才能在事业上取得卓越甚至是辉煌的成绩。