4月10日下午,城发公司副总经理、物业公司董事长赵永强深入物业公司管辖的金城小区项目处召开为民解难题专题研讨会,城发物业公司党支部书记娜仁、经理史涛及全体职工参加会议。
会上,金城小区项目经理范宇昆就目前开展的物业服务项目、服务种类、达到的效果及业主服务满意度、物业费的收缴现状及收费过程中存在的难点问题进行了汇报。
赵永强要求,要把党史学习教育与做好本职工作结合起来,做到学用结合,在学思践悟中不断提高服务意识、增强服务本领,解决好业主们急难愁盼的事。同时强调,公司上下要拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使,在下一步的工作中,要重点解决好两个方面的问题,一是全面收集小区居民对物业服务工作的合理化意见和建议,做到不漏一户、不落一人;二是对业主提出的合理化意见和建议分门别类、逐一梳理,拿出切实可行的解决办法。
会上还对入户服务工作进行了进一步的细化,确定采取机关业务骨干与项目处工作人员结队包联入户的方式,利用节假日及下班后时间集中开展为民解难题活动,力求在短期内有效解决业主遇到的难点堵点痛点问题,为小区居民营造一个良好的生活环境,使他们有更多的归属感和幸福感。