4月14日，国都世源小区底商王女士将一面印有“服务周到细微 温暖千家万户”的锦旗，送到富泰热力新华西分公司玉泉供暖所福临中心站站长李超手中，对他尽职尽责、及时高效的供热服务给予了赞扬和感谢。

供暖期间李超接到王女士的求助，反映自己商铺的暖气温度不理想，给店铺经营带来了影响。李超立即上门了解排查情况，经仔细检查后发现，是由于户内阀门年久失修腐蚀严重，无法完全打开，导致暖气循环不畅，整个环路处于半堵塞状态，热量难以有效输送到室内。

随后，李超帮助王女士更换了新的阀门和排气阀，对管道接口进行了清理，用户商铺的温度很快提升。用户对李超周到的服务十分满意，为了表达谢意专门定制了锦旗送到了分公司。