3月27日，银河社区党委书记于江一行将写着“热情服务办实事 细心周到暖人心”的锦旗送到城发金桥分公司运营三所，感谢运营三所的优质服务，表达了对所部高效保障供暖、解决群众急难愁盼问题的高度认可。  

2024年入冬以来，运营三所积极响应辖区居民需求，及时处理各类跑冒滴漏、居民的用热问题。社区与所部建立了“供暖服务联动群”，并在小区内各出入口张贴了双管家公示牌，对用户各类用热诉求第一时间响应，第一时间高效处理解决问题。同时，所部根据智慧供热平台反馈数据，及时调整供热运行工况，保障供热稳定、可靠、舒适。   

社区党委书记于江表示：“非常感谢你们的辛勤付出，不仅技术专业，服务态度更是暖心。无论多晚打电话，工作人员都耐心解答，第一时间上门解决，让我们真正感受到‘民生无小事’的责任担当。”

下一步，运营三所将组织开展供暖设施“春季体检”，排查处理各类隐患，并对运行期间热力站、供热管网发现的问题制定技改计划，为下一供暖季做好充分准备。   

锦旗是荣誉更是鞭策。金桥分公司将继续以“保民生、保供暖”为己任，优化服务流程，提升应急能力，全力保障居民温暖过冬，用实际行动践行企业社会责任。运营所持续与辖区各社区携手，共同打造温暖、和谐的宜居环境。