为切实保障金城小区、金牛座业主的房屋合法权益，加快房屋不动产权登记手续办理，自3月以来，燃热房地产公司产权处集中开展不动产权证办理专项服务，以“主动服务、精准对接”为原则，着力推进不动产权证业务的高效办理。

公司工作人员通过电话通知、上门走访双渠道，累计联系未办理不动产权证业主297户，覆盖率达100%；针对长期未办理的业主，安排专人上门讲解政策、发放材料清单，确保通知到户、责任到人。部分未办理的业主在接到通知的第一时间也积极响应前来咨询和办理。

通过此次深入住户的走访，产权处梳理业主反映的共性问题，如材料缺失、异地业主办理不便、经济原因等，并协助业主与公证处、市房产局、不动产登记中心协调解决。同时，建立“一户一档”跟踪机制，为业主的房产权益保驾护航。