11月15月至12月2日，物业公司联合金桥供热分公司赴黄金海岸东区、东苑小区开展访民问暖专项活动，确保居民温暖过冬。

    此项活动是为了进一步贯彻落实城发公司市场化发展目标要求，有效利用城发供热资源，拓展供热相关服务内容以及服务链的延伸的业务。截至目前，物业公司共为200多户业主进行了断接管、更换阀门、清洗滤网等一系列相关服务，并为20多户住户现场解答在供暖过程中容易出现的问题并指导用户排查解决方法，后续清洗管道15户，努力做到让用户满意，并广受好评。

    同时物业公司向住户推广了与供暖设施相关的有偿服务的内容和价格，并提供优质的售后，让用户可以在发现问题后第一时间想到城发供热、想到城发物业，真正把热送到用户家，让住户感觉到温暖。