7月底，呼和浩特市接诉即办考核工作结束，城市燃热集团7月客服工作满意率96.6%，与上月相比，环比上升0.3%；响应率、解决率、满意率三率为100分，综合得分100分。 据统计，6月29日——7月28日，城市燃热集团共接到接诉即办平台市民诉求工单85件，环比上月增加5件。诉求主…

为切实做好集团公司2022—2023采暖年度供热保障工作，确保供热安全、平稳、有序运行，8月4日，集团公司组织召开今冬供热调度专题会议。集团领导班子，城发供热公司、富泰热力公司、燃气热力公司领导班子及相关部门负责人参会。会上，城发供热公司、富泰热力公司、燃气热力…

现如今，低碳环保的理念已深入人心，绿色出行的方式逐渐受到推崇，无论步行、骑行、搭乘公交车，还是自驾新能源汽车，“共享+绿色”正逐渐成为呼和浩特人的出行新风尚。行走在街道，细心的你是否发现了马路上“绿牌牌”的私家车越来越多。这种“绿牌牌”的汽车一般采用插…

7月29日，市燃气热力公司监督审计部组织职工参加了广联达线下成本计价培训会。培训会上，主讲老师围绕行业政策及业务现状进行了分析讲解。广联达推出了成本大数据的解决方案，从成本数据中心、云应用中心、成本作业中心、授权管理中心等不同层级对成本进行有效的管理和应…

为提高特种设备作业人员的安全技术操作水平，强化安全生产意识，坚决杜绝出现无证操作现象， 8月2日，富泰热力公司职工培训中心组织特种设备操作岗位员工进行了取证前实操考核辅导。 本次考前辅导邀请新华东街分公司电机热源厂司炉带班长赵光宇担任辅导教师。赵光宇从燃…

8月2日上午，传化智联股份有限公司项目投资部总经理张锋、项目拓展事业部拓展总监盛栋，呼和浩特市区域经济合作局和新城区区域经济合作局相关人员一行赴城发恼包物流园区进行考察调研。市城市燃热集团党委书记、董事长吕德育，物流公司党支部书记吴昊、经理张嘉兴陪同调研…

为规范瓶装液化石油气市场，严厉查处打击液化石油气非法充装、经营销售、运输配送和使用，切实维护社会公共安全。7月20日，市住建局联合市应急管理局赴燃气热力公司液化气储配站进行检查指导工作。 此次检查，重点对燃气热力公司液化气储配站安全生产责任落实情况、人员…

7月25日，富泰热力公司召开干部大会，公司党委副书记、纪检委书记张志刚主持会议。公司领导班子成员，各分公司、二级单位、部室负责人及新任职干部参加会议。 会上，张志刚宣布了机构调整及干部任职决定，并宣布了内部组织机构调整方案和干部任职决定。 富泰热力公司党…

为加强供热管理，维护供热秩序，杜绝私接、偷热现象发生，7月22日，燃气热力公司生产运行部稽查中心深入开展对停热用户、断管用户和热费减免用户的专项稽查工作。 稽查中心首先对报停用户进行了入户核实，检查报停用户管道断开是否符合标准并且做好工作记录、列表备案。…

为加快国企改革步伐，提升中层管理者的综合素质，完善知识构造，增强综合管理能力、创新能力和履职能力。7月26日、27日上午，集团公司人力资源管理中心特邀内蒙古农业大学党委委员、副校长李兴旺围绕中层干部的角色认知、团队管理，在城发金桥分公司多功能会议厅组织开展…

为了增强企业客服岗位的职业素养，提高团队专业技能与服务水平，优化完善平台服务规范和标准，打造服务更贴心、更专业、更高效的平台。7月22日集团人力资源管理中心邀请资深培训管理专家师杨俊以“客服人员服务素养提升”为题，在城发桥靠分公司培训中心为集团客服员工开…

7月12日，富泰热力公司光明分公司呼钢供暖所接到“12345接诉即办”平台派遣工单，工单中称家住回民区磐基苑小区1号楼3单元303的用户反映2022年三月暖气不热以及有关热费的问题需要咨询，希望尽快处理。接到工单后，供暖所所长陈俊峰第一时间联系了该用户，详细了解了用户…