新春伊始，公司积极落实集团公司的要求，在保障千家万户温暖过冬的同时，将目光投向那些一年四季辛勤奔波的户外劳动者，为了给他们提供力所能及的帮助，按照公司的统一安排，各分公司对现有的服务大厅进行了升级改造，打造了“红石榴驿站”和“爱心驿站”，为环卫工、快递…

2月15日—2月21日, 桥靠分公司各运营所组织客服管家开展访民问暖活动，客服管家们走进各自管辖片区的用户家中摸排走访，为用户办实事、解难题。“过年期间温度怎么样？我们工作人员24小时在岗，有事随时给我们打电话。”客服管家走进小区拜访用户，以及开门营业的商户，并…

2月19日，蒙商银行呼和浩特分行党委副书记、副行长汤伟一行赴燃热集团就进一步增强全面合作进行深入交流。集团公司领导、财务管理中心、富泰热力和燃气热力公司财务相关人员参加座谈。集团公司领导对汤伟行长一行人员的到来表示热烈欢迎，并向蒙商银行介绍了集团经营发展…

2月21日下午，河南豫联研究院副院长任立文、河南省豫新材料科技研究院王贻学等一行人来到燃热物流恼包园区进行实地调研。调研中，燃热物流公司经理张嘉兴详细介绍了燃热物流恼包园区的占地面积、整体规划、功能布局、运营现状以及未来发展方向。任立文介绍了河南省豫新材…

为进一步加强集团党风廉政建设和反腐败工作，2月21日，集团党委组织召开2025年度党风廉政建设和反腐败工作部署会议。市纪委监委第三监督检查室主任张济华和第三监督检查室正科级干部李金容莅临会议。会上，传达学习了中共呼和浩特市第十三届纪律检查委员会第五次全体会议…

2月21日，桥靠分公司组织召开2月份安委会会议，桥靠分公司安委会成员和专兼职安全员参会。会上，与会人员共同学习了《关于加强冬春火灾防控工作的通知》《关于强化安全生产治本攻坚三年行动“强基固本阶段”相关工作任务的通知》《关于进一步加强热力站安全管理的通知》等…

2月19日，桥靠分公司在第六运营辖区内竹园西区开展“访民问暖”活动。此次走访主要测查用户家中温度，检查供热设备，及时排查是否有不热情况。每到一户，工作人员现场与用户沟通并进行排查，有一些用户家中因分集水器阀门未全部打开的、还有一些因滤网堵塞的都会影响供热…

2月19日21时26分，燃气热力天然气分公司白庙子运营所监测压力人员通过对远传数据进行分析，发现哈沙图次高压调压箱压力异常。哈沙图次高压调压箱涉及到下游各级压力等级管道19.8公里，用户覆盖3个村共计293户用户，如若不及时修复，近300户居民取暖将受到严重影响。在获悉…

为进一步加强集团企业年金管理工作，提升工作人员业务能力水平，更好地开展企业年金各项工作，2月20日，集团人力资源管理中心组织开展企业年金业务知识培训。集团及各子公司人力资源相关业务专员20人参训。本次培训邀请中国人寿年金运营管理小组林立宇、边策、任智华进行…

为进步一提升客户服务工作质量，依据“接诉即办”最新考核制度，2月20日下午，客服管理中心组织召开优化“接诉即办”考核机制及后续改进方案工作调度会。各子公司客服负责人及相关工作人员参会。会上，客服管理中心负责人结合各单位1月份“接诉即办”工作考核完成情况对当…

2月20日上午，集团召开2025年度重点工作“西热东送”项目可行性研究报告专家评审会。此次会议汇聚了业内资深专家、建设单位以及可研编制单位相关代表。会上，报告编制单位代表通过PPT的形式对《西热东送可行性研究报告》进行了全面细致地汇报。从宏观背景到具体项目，从技…

2月20日上午，三合村分公司生产技术处朱余洪同志为三合村分公司赠送了一面写有“爱心献血恩重如山 雪中送碳情暖人间”的锦旗，对分公司紧急组织的志愿无偿献血活动表示衷心的感谢。2月11日下午，朱余洪同志的女儿在生育时出现大出血的情况，分公司工会第一时间在微信工作…