过小年、迎大年,人间温暖是团圆,为全力保障供热辖区内的广大热用户温暖过节,1月22日上午,集团机关党总支联合城发金桥分公司党支部开展“携手送温暖 慰问传党情”主题党日活动。
活动中,工作人员通过上门走访,现场查看了解用户的用热情况,及时回应用户诉求,解决用户在用热过程中遇到的困难和问题。同时工作人员积极认真地向用户宣传、讲解供热知识并发放供热安全使用手册。此外,工作人员还将提前准备好的春联送到用户家中,与他们面对面交流,认真倾听每一位居民对供热的意见和建议。
通过此次活动,精准把握了辖区热用户的问题,拉近了集团与用户关系,大家用实际行动践行供热服务理念,真正把供暖服务保障做实做细,全力以赴做好供热服务工作,为用户度过一个温暖祥和的春节保驾护航。