7月8日下午，桥靠分公司党总支与客户服务处深入供热辖区万达一期组织开展“在青城、知青城、爱青城”主题党日活动，为热用户普及供热常识，解决供热难题。

活动中，党员们向用户发放供热安全使用手册，向居民群众宣传供热常识、线上（微信、支付宝）缴费流程、临时停供相关的知悉内容，并逐一解答用户提出的各类供暖“疑难杂症”，切实为用户提供“一站式”服务，让用户足不出户即可便捷办理供暖业务。同时，党员和客服管家将“建勤创新工作室”自制的供热系统模型向居民们进行现场集中讲解、操作演示，让热用户更加直观地了解供热系统管道、散热器漏水跑水等常见问题及简单处置方式，确保在检维修人员没赶到的情况下，做到及时止损，避免长时间漏水跑水造成家庭财产不必要的损失。

服务无止境，民生无小事，桥靠分公司党总支与客户服务处牢牢抓住“冬病夏治”的有利时机，把工作热情变成服务温度，把辛苦指数变为群众幸福指数，用心用情用力满足群众日益增长的幸福感及对美好生活的向往，让服务直通到居民家门口，把温暖传递到居民心坎上。