情系群众，温暖寒冬。为应对近期极端天气，了解辖区居民家中供暖情况，帮助居民解决暖气不热的问题，保障辖区居民温暖过冬。12月28日，城发供热公司机关第二党支部联合辛家营分公司深入秋实第一城小区开展“访民问暖”摸排走访活动，积极协助群众解决供热问题，切实提升“民生温度”，全力保障辖区居民安心过“暖冬”。

在秋实社区，机关支部党员首先与辛家营分公司党员、工作人员深入交流，详细了解社区集中供暖情况。随后，一行人分成若干组，深入居民家中，与住户亲切交谈，了解他们的诉求，摸试暖气片、供暖管道温度，实际测量不同房间温度，了解近期室内温度变化，倾听居民对供暖工作的意见。在发现居民家中供暖存在的问题后，现场立即联系相关工作人员予以解决或解答问题。

此次活动共计35人参加，走访了92户居民，共为用户解决实际问题12起，其中排气3起、清洗过滤网1起、解决其他暖气问题8起。活动围绕辖区群众反映的供暖热点、难点问题，做好登记，主动介入，及时跟进，积极协调，帮助群众解决各种供热问题，确保群众温暖过冬。

此次活动，以实干当先的精神积极投身供热基层服务，主动入户走访排查，开展“敲门行动”，拉近了与群众的距离，对秋实第一城小区供热和谐的氛围起到了积极作用。