为了加强供热质量保障服务，8月2日上午，桥靠分公司党总支部与第六运营所联合开展“访民问暖”冬病夏治、供热知识宣传活动。

在春雨小区社区，党员志愿者通过发放宣传页，讲解供热常识，普及如何提高供热使用效率的专业知识、供暖开始前如何清洗采暖管道等的专业建议及对采暖费用缴纳的方式给居民们做了详细的介绍。对反映家中冬季不热的用户，技术人员第一时间入户进行查看，并逐一进行技术分析。对于现场居民提出的问题，工作人员现场一一解答并帮助他们分析了暖气不热的原因，让居民更清楚的了解相关供热注意事项，同时也认真听取了居民的意见和建议，主动了解群众诉求。

此次主题党员活动，有效缩短了服务链条，拉近了供热人与用户的距离，党员志愿者以“守护群众温暖”为目标，努力解决热用户在用热方面的种种难题，大力推行“供热客服管家”网格化服务模式，建立常态长效的服务保机制，搭建联系服务群众的桥梁，让为人民服务的宗旨落到实处，实实在在把惠民大事办到居民的心坎里。