富泰热力公司新华西街供暖分公司阿吉奈供暖所负责人强建军2008年参加工作以来，从司泵工干起，先后升为代班长、供暖所负责人，无论在哪个岗位他都爱岗敬业、勇挑重担、脚踏实地、埋头苦干，把青春、智慧、汗水挥洒在承担的每一项工作中，多次被公司评为“先进工作者”，成为了同事们公认的榜样。

阿吉奈供暖所管辖着21个热力站，供热面积120万平米。设备运行、查失水、上门服务、调网、催费、夏季检维修等等这些都是强建军的工作，可以说是哪里需要哪里就有他的身影。

做服务工作不容易，把服务工作做好更是不容易。每年从开始注水到供热结束，6个月的供暖期间，为用户解决用热过程中遇到的各种问题是供暖所的一项重要任务，为此，他带领所里的员工尽职尽责，辛勤奔波，千方百计为用户排忧解难。2021年供热初期，电厂住宅小区14号楼2单元1楼西户居民反映卧室供热效果不好，强建军第一时间带领工作人员入户查看，发现用户家中排气阀年久失修已经锈死，无法正常排气，且其室内暖气片横管前端安装的锁闭阀未完全打开，导致流量不足，由于当时正值严寒期，停暖换管影响其他居民正常用热，强建军承诺在停暖后帮助用户解决不热问题。今年停暖后，强建军自费购买了热熔管，带领工作人员再次来到用户家中，将主卧室管道全部进行了更换，同时还仔细检查了家中其他的供热设施，发现暖气管丝扣腐蚀严重，已无法使用，又为用户换了新的丝扣。用户激动地握着他的手，不停的连声感谢。

供热抢修，抢的是时间，靠的是技能，更有心中装着的牵挂和责任。2021年12月底的一天，什拉门更F区6号用户家院内排气阀冻裂突发跑水，当时已是晚上8点多，强建军和站长赵宝荣、刘建文刚刚结束阿吉奈小区的查失水工作，还没来得及吃口饭，接到电话后马上赶往现场，搭着梯子顶着寒风展开紧急抢修，带水带压更换了自费购买来的新排气阀。当时气温已低至零下二十多度，管道里的水不断喷出，几人轮番上阵全身都湿透了，寒风吹过，冻的他们不停打着哆嗦，但还是一直坚持到完成抢修任务确定用户家温度正常后才放心离开。

检验供热服务的标准，主要就是看用户的家里、心里暖不暖，为此，强建军一直把为用户提供及时周到的供热服务作为不懈努力的目标，并以实际行动践行着自己的追求。呼钢小区是老旧小区，又是上供下回式供暖系统，每年供暖开始后，强建军都对这个小区格外上心。2021年11月，呼钢小区11号楼3单元1楼西户一对老年夫妇找到强建军，反映家中温度不理想，强建军带领工作人员多次上门为老人家冲洗管道、排气，但效果不佳，经过反复排查发现，造成老人家中不热的原因有两点，一是家中管道较细，管道中杂质较多，影响供热效果；二是进入地沟后发现当年老旧小区改造时，施工单位未安装大流量的闸阀，而是安装了限制流量的截止阀，导致热量传导受阻。于是强建军自费购买热熔管，从地沟中重新抽头接入管道，老人家里的温度明显提升，为了表达谢意，老俩口将锦旗送到了阿吉奈供暖所，对他们的工作给予了热情的赞扬。同年11月，1号楼4单元2楼东户的热用户反映卫生间暖气温度较低，强建军带领工作人员上门排查，发现是地沟中此环路阀门闸板脱落，导致流量受阻。找到原因后，强建军和维修人员一起动手，仅用2个小时就解决了不热问题。

十多年来，强建军在工作岗位上用勤奋踏实、好学上进、兢兢业业、无私奉献赢得了领导的信任、同事的认可、用户的称赞，出色地完成了承担的各项工作任务，把温暖送到用户身边。