韩利军是富泰热力公司新华西分公司的一名员工，入职公司28年来他先后在工人北村供暖所、昭君供暖所东小区热力站从事小修、运行等工作，无论在哪个岗位他都能认真负责、兢兢业业完成每一项任务，得到了大家的认可。

  2021年11月，铁路小区21号楼3单元4楼西户家中暖气管突发跑水故障，接到用户的求助电话后，韩利军立即带好工具赶到用户家中查看，发现是该用户家西屋暖气支管年久腐蚀，出现裂口导致跑水，需要更换新的管道。由于支管阀门生锈无法关严，仍有热水不断向外渗漏，需要进入地沟关闭总阀门，并泄水后才能进行换管作业。于是韩利军迅速穿好水裤进入遍布污水和淤泥的地沟内，弓着身子为用户更换了一截40公分的新管，及时堵住漏点。“真是太谢谢你了，你们服务真的太好了。”用户连声感谢道。

  11月下旬，铁路小区15号楼3单元的一位用户拧动冷风门排气时，操作不当导致冷风门断裂漏水。接到用户电话后，急忙赶到用户家中处理。此时，夜幕降临，而且正值严寒天气，为了不影响小区居民的正常用热，他决定暂时先用一根削尖的木筷子堵住漏水点，第二天一大早，他再次上门为用户更换了新的冷风门，用户非常感动。

  由于工作的特殊性，经常需要加班加点，可韩利军从没有一句怨言，他说：“我是一名共产党员，又是一名退伍军人，既然选择了这个岗位就必须尽职尽责、尽心尽力的把这份工作做好。”他是这样想的，也是这样做的，多年来，他不仅在运行、抢修等日常工作中做到了恪尽职守、尽心竭力，在服务热用户上也是积极主动、细致周到，即使在疫情期间，他也一如既往地坚守在工作岗位上，没有丝毫懈怠。

  由于疫情原因，2022年2月29日开始呼宾小区实行封闭管控，新华西分公司坐落在该小区内的迎宾热力站也在封控区域，为了确保热力站的正常运转，分公司领导与防疫人员沟通后，同意热力站运行人员在严格按照防疫要求做好防护的基础上，每日可进入热力站巡视一次。韩利军每一次当班时，都让同班组的女同事去巡视其他热力站，自己则按要求做好严密防护后独自巡视迎宾热力站，仔细检查站内设备设施、观察站内设备运行参数并认真做好运行记录，保障了该区域居民的正常用热。

  3月11日，呼宾小区一位用户反映家里暖气不热，韩利军急忙穿戴好防护服，经得防疫人员同意后，立即进入热力站查看原因。发现是由于补水泵积气、压力骤降导致暖气不热，需要进行排气，重新启泵运行。由于热力站内温度较高，且身上的防护服又密不透气，闷热和憋气让人很不舒服，但他还是坚持着完成了为补水泵排气等作业，重新启泵运行后，他又给用户打了回访电话，当确定暖气温度恢复正常以后才松了一口气。

  4月3日，车站东街社区铁路小区12号楼1单元一用户卧室暖气漏水严重，用户联系到了韩利军，希望他能够去帮忙维修。刚下夜班准的韩利军，立即来到用户家中查看情况，看到家里的积水已经近20多公分高，他淌水仔细查看后发现是由于用户装修自行改动暖气时，卧室暖气支管快速接头连接处卡扣未拧紧，接口松动崩开、分集水器和地暖管接头处脱扣，导致大量跑水。为了尽快恢复供热，韩利军迅速、规范地完成了关闭阀门、泄水、紧固卡扣、调试等一系列操作，整个过程他连头都顾不上抬，维修完才发现，衣服和鞋全都湿了。随后，韩利军又对用户家其它暖气设施进行了排查，并帮用户清扫了家里的积水，确保没有问题后才放心离开。

  虽然韩利军的工作平凡而普通，但他认真负责、脚踏实地的工作作风，任劳任怨、不怕苦累的奉献精神得到了领导、同事们的肯定和用户的称赞，也用自己的模范行动诠释了一名共产党员的责任担当。