当人们在舒适的房间里品茶聊天，是谁在供热管网间穿梭巡查；当人们已进入香甜的梦中，是谁守护着供热设备的运转安全。是他们，在寒冬里坚守岗位的供热员工。富泰热力公司巴彦分公司的陈向荣就是其中一员。

  去年9月份，巴彦分公司新接入的青山村燃煤散烧治理工程施工进入冲刺阶段，为了啃下这块硬骨头，分公司派去了不久前圆满完成三年多驻村帮扶任务、9月17日刚返回工作岗位的陈向荣来盯工程进度，接到这项艰巨任务后，陈向荣每天都坚守在工地上，协调解决施工中遇到的问题，国庆长假他一天也没有休息。

  供暖开始后，他又按照分公司的安排投身到紧张的供热运行工作中。青山村的供暖区域比较分散，共包括青山村区域、厂汉板村部分区域、大修厂平房、女婿村、物资供应中心五部分，而且各片区相距比较远，每天他除了到热力站巡视外，还要奔波在各个区域巡视管网、走村入户了解用户的用热情况，帮助他们解决用热时遇到的问题。

  一次，一位热用户平房后墙外管道泄水阀和管道的连接处掉落，造成跑水严重，得知情况后陈向荣立刻赶往现场，发现控制该区域分段阀门井又被土全部掩埋，无法关闭分段阀门。于是他立刻找来了一个梯子，在回水压力两公斤的情况下带水作业，及时将泄水阀门关闭，把管道固定好。阀门是拧上了，但是他却被冲了个“热水澡”，全身都湿透了，手指也被保温铁皮划了很深的一道口子，当时正值入冬以来第一次寒潮，寒风吹过，浑身湿透的他不停的打着哆嗦，随后他又赶回热力站操作设备，及时恢复了供暖。等到运行平稳后，他才到附近诊所对伤口进行了处理，医生叮嘱他一周之内手指别碰水，也别受冻，但是那几天只要辖区热用户遇到用热问题，他还是忍着疼痛、冒着被感染的风险随叫随到、及时解决。

  一位90岁高龄的老奶奶反映家里有两组暖气不热，陈向荣前去处理时发现这一环是四组暖气片串联，后两组不热，一开始他采取了高点排气法，其中一组有了改善，另一组还是不热，他又去老人的房后将入户管道活接打开、用回水反冲暖气片，冲出了好多杂质，冲洗后不一会儿家中的暖气片全热了，老人激动地说：“今年接了你们公司的大暖，家里比以前热乎多了，也干净了，还有这么好的服务，真是谢谢你们了。”

  气温骤降的那几天，管网末端的一位用户反映暖气不热，担心两个小宝宝着凉，希望工作人员上门来看看。陈向荣得知后立刻赶往用户家，发现该用户的供热管道由于集气冻住了，陈向荣立即组织人员抢修。关闭主阀门、拆掉管道保温层、用氧气乙炔给管道解冻、包好保温层、打开主阀门、检查是否有漏水的情况、排气，完成这一系列操作他们用了整整一天，也在寒冷的室外待了一天。

  一分耕耘，一份收获。三年的驻村经历让他对脚踏实地为群众办实事的重要意义有了更深刻的认识和体会。降温前，他按照公司的统一安排为辖区低保户、五保户、孤寡老人家里安装了棉门帘、保温膜，许多用户都成了他的朋友，在村里走访时他总能碰上几个熟人让他回家坐一坐、喝点水，无论是陈向荣还是用户，他们都用自己的行动温暖着彼此。近日，陈向荣还为青山村的三名用户解决了不热的问题，用户十分满意，还给他送来一面锦旗表示感谢。

  供热初期的半个月里，他已经走遍了供热所辖的每一个片区，为30多位用户解决了用热问题，无论是工作日还是周末，他总是早出晚归，没有休息过一天，但是每当听到用户的称赞，他就觉得值了。闲暇之余，他写了一首打油诗：塞外青城刺骨风，家中温暖犹如春。真情服务送万家，共抗严寒数九冬。冬天虽冷，但有无数个像陈向荣这样兢兢业业、无私奉献的党员、员工坚守在供热岗位上，他们用自己的付出，守护着用户的温暖。